จากกรุงเทพฯ สู่เวทีโลก เมื่อศูนย์ธุรกิจในไทยกลายเป็นพลังขับเคลื่อนความสำเร็จของ ExxonMobil

อะไรคือหัวใจที่ทำให้ศูนย์ธุรกิจในประเทศไทยเติบโตจากบทบาท “ฝ่ายสนับสนุน” สู่การเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนความสำเร็จของ ExxonMobil ในระดับโลก?

คำตอบคือทรัพยากรบุคคล—ทีมงานที่แข็งแกร่ง เรียนรู้ไว ปรับตัวได้ดี คล่องตัว และเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอดกว่า 20 ปีที่ผ่านมา

ปัจจุบัน Global Business Center (GBC) กรุงเทพฯ มีพนักงานกว่า 2,000 คน ครอบคลุมงานหลากหลายด้าน เช่น วิศวกรรม โลจิสติกส์ การเงิน บัญชี ทรัพยากรบุคคล และเทคโนโลยีสารสนเทศ ช่วยให้การดำเนินงานของ ExxonMobil ทั่วโลกเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

คุณจิราพันธ์ ส.สุขระวี Global Business Center Lead, กรุงเทพฯ อธิบายว่า “ภาพจำของศูนย์ธุรกิจเมื่อ 20 ปีที่แล้ว อาจจะเป็นงานที่ไม่ซับซ้อน แต่วันนี้เราเดินมาไกลมาก เราต้องทำงานร่วมกับหลากหลายประเทศ หลายภาษา หลายธุรกิจ และหลายกระบวนการ ความซับซ้อนเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด วันนี้ GBC ไม่ได้เป็นเพียง ‘ฝ่ายสนับสนุน’ แต่เป็นฟันเฟืองสำคัญตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทางของธุรกิจอย่างแท้จริง”

คิดใหญ่ ทำจริง: ตัวอย่างที่เห็นผลชัด

หนึ่งในผลงานที่สะท้อนบทบาทของ GBC ได้ชัดเจน คือการสนับสนุนโครงการปิโตรเคมีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ที่ Dayawan ประเทศจีน ซึ่งสามารถเดินหน้าได้อย่างรวดเร็ว ใช้เวลาเพียง 4 ปีจากการประกาศโครงการจนเปิดดำเนินการจริง ทั้งที่โครงการลักษณะนี้โดยทั่วไปต้องใช้เวลา 6–10 ปี “โครงการนี้เต็มไปด้วยความซับซ้อน ทั้งด้านภาษา กฎหมาย และการประสานงานกับหลายฝ่าย ทีมของเราร่วมกันผลักดันทุกขั้นตอน เพื่อหาโซลูชันที่แตกต่างแต่สามารถนำไปใช้ได้จริง” คุณจิราพันธ์เล่า

นอกจากนี้ ทีมในประเทศไทยยังมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาเครื่องมือและแดชบอร์ดเพื่อช่วยให้ทีมเทรดดิ้ง ตัดสินใจได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น รวมถึงโครงการยกระดับระบบ IT ทั่วโลกให้เป็นโครงสร้างเดียว ลดความซับซ้อนและเชื่อมโยงระบบหลักทั้งหมดเข้าด้วยกัน คนของเรามีส่วนร่วมตั้งแต่การออกแบบ พัฒนา ไปจนถึงการทดสอบระบบ

จะเห็นได้ว่างานเหล่านี้มีความซับซ้อนและแตกต่างจากภาพจำของศูนย์ธุรกิจในอดีตอย่างชัดเจน

ด้วยวิธีการทำงานแบบ “พันธมิตรทางธุรกิจ” และความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง GBC กรุงเทพฯ ได้ก้าวจากบทบาทเบื้องหลัง สู่การเป็นพลังสำคัญที่ร่วมขับเคลื่อนความสำเร็จของ ExxonMobil บนเวทีโลกอย่างแท้จริง