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Declaración de privacidad

Fecha de entrada en vigencia de la declaración de privacidad: 21 de diciembre de 2001

Última actualización 12 de Junio de 2018.

Exxon Mobil Corporation y sus empresas afiliadas (“ExxonMobil”) valoran su interés en este sitio web y otros sitios de ExxonMobil vinculados o relacionados (Sitio). Su privacidad es importante y queremos que comprenda nuestras prácticas con respecto a la recopilación de información de visitantes al Sitio y con respecto a los usos que le damos a esa información. Consulte cada sección o página del Sitio que visite. Ciertas secciones o páginas del Sitio podrían contener cambios a la Declaración de privacidad que se aplican a su uso de esa sección o página, por ejemplo, ciertas aplicaciones podrían solicitarle información adicional.

Información y usos

Cuando alguien visita el Sitio, nuestros servidores web automáticamente recopilan información que permite que el Sitio se comunique con la computadora del visitante durante la visita. También hacemos un seguimiento de la información como la cantidad de visitas al Sitio, qué partes del Sitio seleccionan los visitantes, la dirección IP (la dirección de Internet asignada a su computadora por su proveedor de servicios de Internet), el tipo de dominio, el tipo de navegador (por ejemplo, Firefox, Chrome o Internet Explorer), la fecha y la hora del día. Utilizamos esa información solamente con fines estadísticos que nos ayudan a diseñar y administrar el Sitio.

Las inquietudes con respecto a la privacidad se centran en la Información personal, es decir, información que podría identificar a una persona específica como nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Si durante su visita usted personaliza el Sitio, completa un formulario de pedido, participa de un concurso, responda encuestas o nos envía otra información, podría estar brindándonos Información personal. Podemos recopilar y utilizar esa Información personal para procesar sus respuestas de encuestas con el fin de mejorar su experiencia en nuestros sitios, ofrecerle productos o servicios, para facturarle productos y servicios que usted solicite, para contarle sobre los productos y servicios de ExxonMobil que creemos que pueden interesarle o para comunicarnos con usted con otros fines.

Por ser usted un visitante en nuestro Sitio, es posible que le pidamos leer la geolocalización de su computadora o su dispositivo móvil. Esta información de geolocalización será utilizada para proporcionar los servicios que usted solicite, por ejemplo, mostrarle la ubicación de estaciones de servicio cercanas y el camino a las estaciones de servicio. También podríamos utilizar esta información de geolocalización para contarle sobre productos y servicios de ExxonMobil, por ejemplo, en combinación con información meteorológica en la geolocalización de su computadora o su dispositivo móvil. Si usted no desea que utilicemos la información sobre geolocalización con estos fines, puede rechazar nuestra solicitud de leerla. En ese caso, podríamos no ofrecerle algunos de los servicios de nuestro Sitio. Podremos proporcionar información de geolocalización a terceros que nos brindan asistencia en el suministro de servicios y comunicaciones con usted a través del Sitio.

Tal como se explica a continuación en la sección Divulgación de información a terceros, no distribuimos ni vendemos Información personal a terceros con el fin de permitir que le comercialicen a usted sus productos y servicios. Asimismo, tal como se explicó en la sección Anular opción/Modificar información, realizaremos los esfuerzos razonables para eliminar su Información personal de nuestra base de datos de modo tal que usted no reciba comunicaciones futuras de parte nuestra, si eso es lo que desea. Si usted nos notifica que la Información personal enviada previamente a nuestro Sitio ya no es precisa, haremos los esfuerzos razonables para realizar las correcciones apropiadas. Para simplificar nuestros esfuerzos destinados a cumplir con su solicitud, resultaría útil que usted nos comunicara el contexto en el cual nos proporcionó la Información personal, por ejemplo, en relación con una promoción de un producto o servicio específico.

Información colocada en su computadora

Podríamos almacenar cierta información (lo que comúnmente se conoce como “cookie”) en su computadora cuando usted visita o utiliza el Sitio. Esta información facilita la personalización del uso del Sitio y ayuda a evitar la necesidad de que vuelva a ingresar sus datos cada vez que lo visite. Usted puede borrar o bloquear esta información de su computadora si lo desea. (La pantalla “ayuda” de su navegador o del manual del usuario de su computadora deberían indicarle cómo hacerlo.)

Utilizamos tecnología publicitaria de terceros para ofrecer anuncios cuando visita los sitios en los cuales hacemos publicidad. Esta tecnología no procesará ninguna información que se pueda utilizar para identificarlo a usted, es decir, no incluirá su nombre, dirección u otra información personal. Cuando usted acceda a un anuncio, se almacenará un archivo “cookie” en su computadora. Esta información se utiliza para ayudar a administrar la publicidad en línea. Para obtener más información acerca de la tecnología publicitaria de terceros, colocación de cookies y cómo anular esta opción, haga clic aquí (Nota: será direccionado a un sitio web de terceros).

Información proveniente de niños

El Sitio contiene información que puede ser especialmente interesante para los niños, pero ExxonMobil no busca reunir a través del Sitio Información personal proveniente de personas menores de 17 años.

Hipervínculos

Este Sitio tiene vínculos a sitios que no son propiedad de ExxonMobil ni están bajo su control o mantenimiento. No podemos asumir la responsabilidad por sus prácticas y políticas de privacidad y no hacemos manifestación alguna ni damos garantías con respecto a las prácticas de privacidad de esos sitios. Asimismo, no podemos asumir la responsabilidad por las políticas y las prácticas de ningún sitio desde el cual usted haya accedido mediante un vínculo a nuestro Sitio web. Le recomendamos que consulte la política de privacidad de otros sitios y que contacte al operador si tiene preguntas o inquietudes.

Divulgación de información a terceros

Comunicarse a través de Internet y enviarle a usted información, productos y servicios por otros medios implica necesariamente que su Información personal pase a o sea manipulada por terceros, pero ExxonMobil no vende ni distribuye su Información personal a terceros con el fin de permitir que le comercialicen a usted sus productos y servicios.

Empleamos a otras empresas e individuos para desempeñar funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos de ello son cumplimentar pedidos, hacer entregas, enviar correo postal y electrónico, eliminar información repetitiva de listas de clientes, analizar datos, brindar asistencia para marketing, procesar pagos con tarjetas de crédito y proporcionar servicio al cliente. Estos terceros tienen acceso a la Información personal necesaria para desempeñar sus funciones, pero no pueden utilizarla con otros fines.

Los datos personales recopilados por ExxonMobil podrían transferirse entre sus diversas divisiones y empresas afiliadas, en todo el mundo. Tales transferencias pueden implicar la transferencia de Información personal de países dentro del Espacio Económico Europeo a países fuera de dicho espacio. Al enviar datos a través del Sitio, el visitante brinda su consentimiento explícito para estas transferencias, incluida la transmisión transfronteriza de datos cubierta por esta Declaración de privacidad.

 

Transferencias de datos

Podemos transferir la Información personal que recopilamos acerca de usted a países que no sean el país en el cual se recopiló inicialmente la información. Esos países podrían no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el cual usted proveyó inicialmente la información. Cuando transfiramos su información a otros países, protegeremos esa información tal como se describe en esta Declaración de privacidad.

Información confidencial

ExxonMobil no procura obtener información confidencial de quienes visitan nuestro Sitio, a menos que esté legalmente obligado a hacerlo, por ejemplo, en relación con el reclutamiento o la contratación. La información confidencial incluye una cantidad de tipos de datos relacionados con la raza u origen étnico, opiniones políticas, religiosas u otras creencias similares, pertenencia a sindicatos, salud física o mental, vida sexual o antecedentes penales. Le sugerimos que no proporcione información confidencial de esta naturaleza. Sin embargo, si proporciona ese tipo de información, ExxonMobil acepta su consentimiento explícito para utilizar esos datos de las maneras descritas en esta Declaración de privacidad o de las maneras descritas en el punto en el cual esa información fue revelada.

Anular opción/Modificar información

Puede solicitar la eliminación o la modificación de su Información personal enviando un mensaje de correo electrónico a la Oficina de privacidad de datos. Realizaremos los esfuerzos razonables para atender su solicitud. Como se señaló anteriormente, sería útil que nos comunicara el contexto en el cual usted proporcionó esa Información personal.

Condiciones de uso, Avisos y Revisiones

Si usted elige visitar nuestro Sitio, su visita y cualquier disputa con respecto a la privacidad estarán sujetas a esta Declaración de privacidad y a nuestros Términos generales para el uso del Sitio, que incluyen limitaciones a daños, arbitrajes de disputas y la aplicación de disposiciones legales. Nos reservamos el derecho a cambiar esta Declaración en cualquier momento sin aviso.

Comuníquese con ExxonMobil en relación con esta Declaración de privacidad

Si tiene dudas acerca del contenido de esta Declaración de privacidad, comuníquese con la Oficina de privacidad de datos de ExxonMobil a la siguiente dirección:

Data Privacy Office 
c/o ExxonMobil Business Support Center Hungary Ltd.
Váci út 81-85
Budapest
H-1139
Hungary

Correo electrónico de la Oficina de privacidad de datos

Cuando hagamos cambios sustanciales a esta Declaración de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y actualizaremos la fecha de la revisión en la parte superior de la Declaración de privacidad. Lo invitamos a consultar nuestra Declaración de privacidad regularmente para ver si hay actualizaciones.

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